Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 28. april 2026

Filterbox Danmark driver denne butik og dette website, herunder al relateret information, indhold og værktøjer samt alle relaterede funktioner, produkter og tjenester, for at tilbyde dig som kunde en tilpasset shoppingoplevelse (“tjenesterne”). Filterbox Danmark drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere tjenesterne til dig. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, bruger og videregiver dine personoplysninger, når du bruger, besøger eller foretager et køb via tjenesterne, eller når du kommunikerer med os på andre måder. Hvis der opstår konflikt mellem disse brugsvilkår og denne privatlivspolitik, er det denne privatlivspolitik, der gælder i forbindelse med indsamling, behandling og videregivelse af dine personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt. Ved at bruge og få adgang til tjenesterne bekræfter du, at du har læst denne privatlivspolitik og forstår, hvordan dine oplysninger indsamles, bruges og videregives som beskrevet heri.

Personoplysninger vi indsamler eller behandler

Når vi bruger begrebet “personoplysninger”, henviser det til oplysninger, der identificerer dig eller med rimelighed kan forbindes med dig eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der er anonymiseret, eller som ikke længere med rimelighed kan forbindes med dig. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger afhængigt af, hvordan du interagerer med tjenesterne, hvor du bor, og hvad gældende lovgivning tillader eller kræver:

• Kontaktoplysninger herunder navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Økonomiske oplysninger herunder kreditkort-, betalingskort- og kontooplysninger, betalingsmetode, betalingsbekræftelser og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger herunder brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger herunder hvilke varer du ser på, lægger i kurven, køber, returnerer eller bytter samt tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os herunder oplysninger du giver os ved kontakt med kundeservice.
• Enhedsoplysninger herunder oplysninger om enhed, browser, netværksforbindelse, IP-adresse og andre identifikatorer.
• Brugsoplysninger herunder hvordan og hvornår du bruger tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra dig
• Automatisk via tjenesterne
• Fra vores tjenesteudbydere
• Fra partnere eller andre tredjeparter

Sådan bruger vi dine personoplysninger

Afhængigt af hvordan du bruger vores tjenester, kan vi bruge dine personoplysninger til følgende formål:

• Levering og forbedring af tjenesterne
Vi bruger dine oplysninger til at behandle betalinger, sende ordrer, håndtere returneringer, tilpasse shoppingoplevelsen og forbedre vores tjenester.

• Markedsføring og annoncering
Vi kan bruge dine oplysninger til markedsføring via e-mail, SMS eller annoncer baseret på tidligere aktivitet på vores hjemmeside.

• Sikkerhed og forebyggelse af svindel
Vi bruger oplysninger til at beskytte konti, betalinger og vores tjenester mod svindel eller ulovlig aktivitet.

• Kommunikation med dig
Vi bruger oplysningerne til kundeservice og for at opretholde vores relation til dig som kunde.

• Juridiske årsager
Vi kan bruge oplysningerne for at overholde gældende lovgivning eller juridiske processer.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Vi kan i visse tilfælde dele dine personoplysninger med tredjeparter:

• Med Shopify og tjenesteudbydere som håndterer betaling, analyse, support, hosting og fragt.
• Med markedsføringspartnere for at vise relevante annoncer.
• Når du giver samtykke til det.
• Ved virksomhedsoverdragelser eller juridiske krav.

Forholdet til Shopify

Shopify hoster vores tjenester og behandler personoplysninger for at kunne levere og forbedre tjenesterne. Oplysninger kan blive behandlet uden for dit hjemland. Du kan læse mere om Shopifys behandling af personoplysninger på deres hjemmeside.

Tredjeparts websites og links

Vores tjenester kan indeholde links til tredjepartswebsites. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold, sikkerhed eller privatlivspraksis.

Data om børn

Vores tjenester er ikke beregnet til børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger fra personer under myndighedsalderen.

Sikkerhed og opbevaring af oplysninger

Ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte, og vi kan ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Vi opbevarer personoplysninger så længe det er nødvendigt for at levere tjenesterne eller overholde juridiske krav.

Dine rettigheder og valg

Afhængigt af hvor du bor, kan du have ret til:

• Indsigt i dine oplysninger
• Sletning af oplysninger
• Rettelse af oplysninger
• Dataportabilitet
• Fravalg af markedsføringskommunikation

Hvis du bor i EØS eller Storbritannien, kan du også have ret til at gøre indsigelse mod behandling eller trække samtykke tilbage.

Klager

Hvis du er utilfreds med vores behandling af dine oplysninger, kan du kontakte os eller indgive en klage til den relevante databeskyttelsesmyndighed.

Internationale overførsler

Dine oplysninger kan blive behandlet uden for dit hjemland. Ved overførsel uden for EØS eller Storbritannien anvender vi godkendte sikkerhedsforanstaltninger.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik løbende. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål om denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os:

E-mail: info.filterbox@gmail.com