Brugsvilkår

Brugsvilkår

Brugsvilkår – Filterbox
Ikrafttrædelsesdato: 10. april 2025

Velkommen til Filterbox! Ved at bruge vores hjemmeside og vores tjenester accepterer du at følge disse brugsvilkår. Læs dem venligst grundigt, før du fortsætter med at bruge hjemmesiden.

Godkendelse af vilkår

Ved at bruge Filterbox’ hjemmeside (filterboxdanmark.com) accepterer du at følge disse brugsvilkår samt alle gældende love og regler. Hvis du ikke accepterer disse vilkår, bedes du undlade at bruge hjemmesiden.

Ved at gennemføre et køb på filterboxdanmark.com accepterer du vores fulde købsbetingelser, herunder vores fragtpolitik, retur- og tilbagebetalingspolitik samt privatlivspolitik. Vi anbefaler, at du læser disse, før du gennemfører dit køb.

Ændringer af vilkår

Vi forbeholder os retten til at opdatere eller ændre disse brugsvilkår til enhver tid uden forudgående varsel. Eventuelle ændringer offentliggøres på denne side, og “ikrafttrædelsesdatoen” opdateres. Ved fortsat brug af hjemmesiden efter sådanne ændringer accepterer du de opdaterede vilkår.

Produkter og tjenester

Filterbox tilbyder produkter, der er udviklet til at gøre hverdagen lettere og mere komfortabel. Alle produkter og tjenester tilbydes så længe lager haves, og vi forbeholder os retten til når som helst at ændre eller stoppe tilbuddet af produkter eller tjenester. Vi bestræber os på at beskrive produkter og tjenester korrekt, men kan ikke garantere, at informationen på hjemmesiden er fuldstændig fejlfri eller komplet.

Ansvarsbegrænsning ved brug

Vores produkter er nøje udvalgt og testet for at opfylde høje kvalitetskrav. Kunden er selv ansvarlig for korrekt brug af produktet. Vi kan ikke holdes ansvarlige for skader, ulykker eller uønskede reaktioner, der opstår som følge af, hvordan produktet bruges, håndteres eller reagerer i kundens miljø.

Bestillinger og betaling

Ved at afgive en bestilling bekræfter du, at du har ret til at bruge den valgte betalingsmetode. Betalinger behandles via en sikker betalingsløsning. Priserne kan ændres uden varsel, og skatter eller afgifter kan tilkomme afhængigt af din lokation. Når din bestilling er behandlet, modtager du en bekræftelse via e-mail. Hvis vi af en eller anden grund ikke kan opfylde bestillingen, vil vi informere dig og tilbyde fuld tilbagebetaling, hvor det er relevant.

Fragt og levering

Vi bestræber os på at behandle og sende din bestilling så hurtigt som muligt. Leveringstider varierer afhængigt af din lokation og den valgte fragtmetode. Selvom vi gør vores bedste for at levere til tiden, er vi ikke ansvarlige for forsinkelser forårsaget af tredjeparts transportører. Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt ved køb. Hvis en pakke returneres på grund af forkert adresse, er du selv ansvarlig for omkostningerne ved en ny forsendelse.

Returnering og tilbagebetaling

Se vores retur- og tilbagebetalingspolitik for detaljer om, hvordan du returnerer produkter og anmoder om tilbagebetaling. Returomkostninger dækkes af kunden, og tilbagebetaling foretages først, når produktet er returneret, inspiceret og godkendt.

Privatliv og sikkerhed

Dit privatliv er vigtigt for os. Læs vores privatlivspolitik for at forstå, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personlige oplysninger.

Konto

For at kunne handle eller bruge visse funktioner på hjemmesiden kan det være nødvendigt at oprette en konto. Du er ansvarlig for at holde dine loginoplysninger fortrolige samt for alle aktiviteter, der sker på din konto. Kontakt os straks, hvis du mistænker uautoriseret brug.

Ikke afhentede pakker

Hvis du ikke afhenter din pakke, og den returneres til os, betragtes dette ikke som et gyldigt fortrydelseskøb. Vi refunderer derfor din bestilling med et fradrag på 200 DKK for at dække produkt-, fragt- og håndteringsomkostninger.

Fortrydelsesretten gælder kun, hvis du afhenter pakken og returnerer den i henhold til vores returvilkår.

Brugeradfærd

Ved brug af hjemmesiden accepterer du ikke at:

• Overtræde love eller regler.
• Bruge hjemmesiden til at chikanere, misbruge eller skade andre.
• Forstyrre hjemmesidens funktionalitet eller vores tjenester.
• Offentliggøre falskt, vildledende eller stødende indhold.
• Bruge automatiserede værktøjer til at indsamle data fra hjemmesiden.

Ansvarsbegrænsning

Filterbox er ikke ansvarlig for direkte, indirekte, tilfældige eller følgeskader, der opstår ved brug af hjemmesiden eller produkter købt via hjemmesiden, selv hvis vi er blevet informeret om risikoen for sådanne skader. Vores samlede ansvar er begrænset til det beløb, du har betalt for det pågældende produkt.

Skadesløsholdelse

Du accepterer at holde Filterbox og dets ansatte, partnere og repræsentanter skadesløse for krav, tab eller skader, der opstår som følge af din brug af hjemmesiden, brud på disse vilkår eller overtrædelser af gældende lovgivning.

Gældende lov

Disse brugsvilkår er underlagt dansk lovgivning. Eventuelle tvister afgøres udelukkende ved domstolene dér, hvor Filterbox har sit hjemsted.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål eller bekymringer vedrørende disse brugsvilkår, kontakt os via:

E-mail: info.filterbox@gmail.com

Ved at bruge hjemmesiden bekræfter du, at du har læst, forstået og accepteret disse brugsvilkår.